Åpningstider og besøksadresse

Telefon: +47 22 59 90 40
Mandag til fredag kl. 10:00 til 14:00

Vårt kundesenter i Lakkegata 55A, Oslo er åpent mandag til fredag kl. 10:00 til 14:00.
Åpningstidene kan avvike i ferier og høytider.

Praktisk informasjon ved besøk i kundesenter

• For kjøp av forbruksvarer eller enkel hjelp: trekk kølapp ved ankomst. Ved stor pågang kan det være noe ventetid.
• Vi kan kun tilby enkel og grunnleggende hjelp uten avtale.
• Justering av høreapparat, hørselstest, avtrykk eller mer grundig veiledning krever timebestilling hos audiograf.
• Har du time hos audiograf, trenger du ikke trekke kølapp.
• Reparasjoner kan leveres i kundesenterets åpningstid uten kølapp.

Utenfor åpningstidene kan reparasjoner leveres i resepsjonen i Lakkegata 53, Oslo.
Åpent mandag til fredag kl. 07:30 til 15:30.
Åpningstidene kan avvike i ferier og høytider.

Høreapparater til service, sending i posten

Du kan sende høreapparatene til oss på vår postadresse:

Widex Norge AS
PB 9077
0133 Oslo

Viktig: Husk å legge ved informasjon om:

• Hva som er galt
• Navn og telefonnummer
• Fødselsdato
• Returadresse

Slik sender du høreapparatene trygt

• Vi anbefaler å bruke foret konvolutt eller liten eske. Vanlig konvolutt kan bli ødelagt i posten.
• Sørg for at sendingen er riktig frankert. Sendinger med for lav porto kan bli forsinket eller returnert.
• Vi anbefaler å sende med sporing.
• Vi har ikke mobilnummer. Bruk derfor ditt eget telefonnummer som både mottaker og avsender på sporingen, slik at du kan følge leveransen.