Pokud na pozadí běží příliš mnoho aplikací, může to mít negativní vliv na celkový výkon zařízení. Začněme nejjednodušším řešením – vypněte a znovu zapněte telefon. Telefon zcela vypněte a po 30 sekundách jej znovu zapněte. Jakmile se telefon zcela spustí, otevřete aplikaci Widex a zkontrolujte, zda funguje.

Restartování sluchadel:

• U dobíjecích sluchadel je vložte na 10 sekund do nabíječky. Po 10 sekundách sluchadla vyjměte. Zapnou se automaticky.
• U sluchadel s vyměnitelnými bateriemi otevřete a zavřete krytky baterií. Pokud jsou baterie téměř vybité, vyměňte je za nové.

 1. Stiskněte a podržte ikonu aplikace Widex a vyberte možnost Odinstalovat/Smazat.
POZNÁMKA: Odinstalováním/smazáním aplikace dojde k odstranění vašich oblíbených programů, pokud jste si je v aplikaci uložili. 

2. Přejděte do obchodu Google Play nebo Apple App Store a vyhledejte aplikaci Widex.
3. Klepněte na tlačítko Instalovat nebo Stáhnout (např. ikona mraku se šipkou dolů) a aplikaci znovu nainstalujte.
4. Po dokončení instalace spusťte aplikaci, přijměte smluvní podmínky a postupujte podle pokynů pro spárování.
5. Pokud budete vyzváni k udělení oprávnění pro Bluetooth, žádost prosím potvrďte.
6. Po dokončení nastavení zkontrolujte funkčnost.

Ujistěte se, že váš smartphone a sluchadla jsou s aplikací kompatibilní. Některé funkce nemusí fungovat u starších modelů sluchadel nebo u některých operačních systémů telefonů.

Aplikace Widex jsou kompatibilní s většinou sluchadel značky Widex z několika posledních let.

Pokud si nejste jisti, zda je váš model sluchadla kompatibilní, a tuto informaci nenajdete v žádné příručce, uživatelském manuálu ani v dokumentaci od vašeho audiologa, obraťte se prosím na svého audiologa. Ten vám také sdělí, zda jsou sluchadla vybavena funkcí Bluetooth, abyste mohli využívat funkce aplikace závislé na této technologii.

Aplikace Widex Allure a Widex Moment vám nabízí širokou škálu možností individuálního nastavení, které vám umožní si ještě více přizpůsobit svůj poslechový zážitek:

• Stav baterie: Zkontrolujte stav baterie a připojení pomocí telefonu nebo Apple Watch.
• Změna programu: Snadno přepínejte mezi programy v závislosti na prostředí.
• Snadno přizpůsobte zvuk pomocí nástrojů, jako jsou AI Quick Assistant (v aplikaci Allure), My Sound a Sound Sense Learn (v aplikaci Moment), Directional Focus a Equalizer.
• Úroveň hlasitosti okolí: Upravte úroveň hlasitosti, ztlumte mikrofon nebo změňte hlasitost pravého/levého kanálu pro poslech na míru.
• Nápověda a řešení problémů: Snadno srozumitelné pokyny k instalaci a spárování, včetně videonávodů.
• Další funkce: Zahrnuje funkci Najít moje sluchadlo a další.