Regionální centra
Regionální poradenská centra je nová služba společnosti WIDEX LINE spol. s r.o., která zahájila svoji činnost od 1. července 2020 v regionech jižních, západních a východních Čech a jejich náplní je ve vybraných městech (Plzeň, České Budějovice, Písek, Hradec Králové, Pardubice a Svitavy) poskytovat poradenské a konzultační služby, zaměřené především na technickou část aplikace sluchadel:
- konzultace pro pacienty s nedoslýchavostí, kteří ještě nemají sluchadlo (informace o sluchadlech a možnostech řešení nedoslýchavosti) a jejich předání do péče odborného pracoviště v regionu
- informace o aktuálních produktech a technologiích pro klienty se starším sluchadlem, kteří uvažují
o pořízení nového sluchadla - poprodejní služby jako párování bezdrátových zařízení, instalace aplikací, obsluha a údržba sluchadel (pro klienty s novým sluchadlem)
- základní servisní služby pro stávající uživatele sluchadel (výměna hadičky/háku/filtru, vyčištění ventilačního kanálku nebo tvarovky) a pokud to nelze, převzetí a výdej sluchadel do/z opravy