와이덱스 모멘트 보청기에 대한 지원이 필요할 때

아래에서 여러분이 궁금한 질문에 대한 답변을 먼저 찾아보시고, 자세한 답변을 원하시면 '모멘트 사용자 가이드'를 찾아보세요.

문제 해결을 위해 보청기 종류 확인하기

배터리 보청기를 가지고 계시다면, 다음과 같이 해보세요.

배터리 도어를 열었다 닫는 방식으로 보청기를 껐다가 켜보세요. 보청기가 iPhone®에 다시 연결될 것입니다.

그렇지 않은 경우, 여러분의 폰과 여러분의 보청기를 다시 매칭(re-matching) 하는 단계를 ‘가이드’에서 찾아보세요.

와이덱스 충전식 보청기가 있는 경우:

보청기를 끄려면 보청기의 버튼을 6초 동안 누르고, 다시 켜려면 또 6초 동안 누르시면 됩니다.

그래도 연결되지 않는다면, 보청기를 충전기에 넣고 10초 동안 또는 녹색 표시등이 들어올 때까지 기다리세요. 

첫 번째 시도를 했음에도 보청기가 자동으로 연결되지 않는다면 다시 시도하세요. 그래도 작동하지 않으면 ‘가이드’를 참조하세요.

연결성은 많은 사람들의 청취 경험에서 중요한 부분입니다.

연결을 최적화하기 위한 도움말을 보시려면 아래를 클릭하세요.
모멘트 사용자 가이드 보기

전문가의 안내를 받아보세요

주변에 있는 청각 전문가 찾기

전문점 찾기

관련 컨텐츠

별도의 보청기 리모컨을 휴대하거나 보청기에 손을 댈 필요가 없습니다. 톤링크 보청기 앱을 사용하면, 눈에 잘 안 띄도록 하면서 주요 기능들을 간단히 조절할 수 있습니다.

컴덱스 솔루션

컴덱스 솔루션을 사용하면 어디에 있든지, 어디로 가든지 원활하게 통신을 할 수 있습니다.

이보크 앱

와이덱스 이보크™를 사용하면 청취 환경에 상관 없이 지금 당장 모든 것을 손쉽게 조절할 수 있는 보청기 앱을 사용할 수 있게 됩니다.
맨 위로 가기