ネットde修理

「ネットde修理」とは、ワイデックスの補聴器をお使いのお客様が、当ホームページ上やお電話から申込みを行い、お使いの補聴器の修理を受けることができるサービスです。原則保証内の修理費用は無償（※要受付手数料）となりますが、当サービスをご利用いただけない場合もありますので、修理対象製品や諸費用に関する注意事項をご確認の上、下部の補聴器修理受付フォームより、必要事項を記載の上お申し込みください。

お客様専用フリーダイヤル：0120-332-604 平日10:00-17:00 FAX ：0120-332-394 Email ：JP-Web-Repair@widexsound.com

修理対象製品

〇補聴器 × リモコン・アクセサリー・充電器など、補聴器以外のもの

※2020年5月現在における対象補聴器シリーズは、WIDEXブランドのBEYOND / CLEAR / DAILY / DREAM / EVOKE / ENJOY / MENU / MIND / MOMENT / UNIQUE / SUPER / VITAL 及び、Coselgi ブランドの補聴器です。

但し、以下に当てはまる場合は、当サービスでは対応できません。
ご購入店にてご依頼ください。

× 保証切れ総合支援法対象補聴器
× 耳あな型補聴器の形状変更・不良（再作）
× 紛失補償への対応
× 販売店独自の保証制度の適用希望
× 修理診断時に補聴器内の調整データが確認できない場合や販売店での調整が必要になる場合
※上記の場合、補聴器をご返却いたします。

諸費用に関して

保証期間内外によって代金に相違がございます。保証書の「お買上年月日」と「保証期間」よりご確認ください。※延長保証を購入している場合は、さらに延長されます。
お支払い方法は、修理完了後の現金での代金引換(現金）とクレジットカードによる事前決済よりご選択頂けます。代金引換手数料、クレジット手数料は、修理受付手数料に含まれています。
修理費用とは別に、ネットde修理受付手数料1,500円（税込。修理不可時も含め全国一律。宅急便引取サービス及び代金引換利用料として）を頂戴いたします。
保証期間外の補聴器で、修理金額5,000円（非課税）以内の場合は、お見積はなく修理を進めさせて頂きますので、予めご了承ください。

保証書の添付なき場合、保証外の扱いとなりますので、予め了承ください。

お申込みの流れ

参考情報

※修理代金規定・目安を確認する

※保証書・製品番号No.の確認方法

※集荷の際に補聴器と保証書をお渡しください。梱包は不要です。

※FAQ (よくあるご質問）

※特定商取引法に基づく表記

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補聴器修理受付フォーム ＊必須項目

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